29 января 2019 - admin2

Опрос

Опрос граждан о качестве оказания услуг учреждениями социального обслуживания

МБУ СО «Комплексный центр социального обслуживания населения «Абанский» проводит анкетирование по вопросам проведения независимой оценки качества оказания услуг учреждениями социального обслуживания населения.

Система независимой оценки качества социальных учреждений создается с целью обеспечения на официальных сайтах учреждений социального обслуживания граждан в сети «Интернет» технической возможности выражения мнений получателей услуг о качестве оказания услуг

Просим Вас принять участие в опросе.

1. Вы удовлетворены качеством и полнотой информации о работе нашего учреждения (адрес, телефон, график работы, порядок обращения и проч.) и о порядке (перечне) предоставления социальных услуг, предос *




2. Считаете ли Вы доступными условия оказания социальных услуг в нашем учреждении, в том числе для инвалидов и других маломобильных групп граждан? *





3. Как Вы можете охарактеризовать благоустройство и содержание помещения (чистота, свежесть воздуха, тепло) учреждения и территории, на которой оно расположено? *




4. Вы удовлетворены компетентностью (профессионализмом) персонала (социальных работников) при предоставлении социальных услуг? *




5. Считаете ли Вы, что работники учреждения вежливы, доброжелательны и внимательны? *





6. Приходилось ли Вам или Вашим родственникам ожидать предоставления социальных услуг в нашем учреждении дольше срока, установленного при назначении услуг? *




Удовлетворяет ли Вас порядок оплаты социальных услуг? *



Удовлетворяет ли Вас оперативность решения вопросов? *



Удовлетворяет ли Вас периодичность прихода социальных работников на дом? *



Удовлетворяет ли Вас предоставление социально-бытовых, парикмахерских и гигиенических услуг? *



Удовлетворяет ли Вас питание? *



Удовлетворяет ли Вас мебель, мягкий инвентарь? *



Удовлетворяет ли Вас жилое помещение? *



8. Изменилось ли качество Вашей жизни (жизни Ваших родственников) в положительную сторону в результате получения социальных услуг в нашем учреждении? *





Посоветуете ли Вы своим родственникам или знакомым, нуждающимся в социальном обслуживании, обратиться в наше учреждение за получением социальных услуг? *





10. Напишите, чем именно Вы остались довольны или недовольны при обращении в наше учреждение? *
Введите код:

Полезные ссылки